Termini e condizioni

Termini e Condizioni

1- INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti distribuiti da Nascondino con sede legale in Via Borgo S. Giovanni, 992, P.IVA 04656900273, titolare dell’e-shop e del marchio Laura Ballarin (di seguito “Venditore”).

Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi attraverso il sito www.nascondinoeventi@gmail.com sono regolati dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), dalla normativa sul commercio elettronico (D.Lgs. 70/2003) e dalla normativa in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR).

2. MODALITÀ DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1 Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito, così come descritti nelle relative schede informative, al momento dell’inoltro dell’ordine.

2.2 La ricezione dell’ordine è confermata dal Venditore via e-mail all’indirizzo fornito dal Cliente. La conferma d’ordine riporta un numero identificativo univoco, i dettagli dell’acquisto e un rimando alle presenti Condizioni di Vendita.

2.3 La conclusione del contratto avviene al momento della ricezione della conferma d’ordine da parte del Cliente. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini nei seguenti casi:

Mancato pagamento o insufficienza delle garanzie di solvibilità;
Ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore finale”;
Indisponibilità del prodotto.

2.4 Ordini Bomboniere: Gli ordini relativi alle bomboniere devono essere effettuati almeno 3 mesi prima della data dell’evento per garantire la disponibilità e la personalizzazione del prodotto.

3. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

3.1 Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

3.2 Il Cliente può effettuare il pagamento tramite i seguenti metodi:

Bonifico Bancario: L’ordine sarà evaso solo dopo l’effettivo accredito sul conto del Venditore. Tutte le spese e le commissioni bancarie sono a carico del Cliente.
PayPal: Per pagamenti sicuri con il proprio account PayPal. Il Venditore si riserva di verificare che i dati dell’account PayPal coincidano con quelli di fatturazione.

4. EVASIONE ORDINE E SPEDIZIONE

4.1 La spedizione avviene tramite corriere espresso. Il costo della spedizione è di 13.50 euro.

4.2 Tempi di consegna: variabile in base al prodotto ordinato - 1 - 5 giorni lavorativi.

4.3 Al momento della consegna, il Cliente deve verificare l’integrità del pacco e segnalare eventuali danni direttamente al corriere, indicando la riserva sulla ricevuta di consegna.

4.4 Per le bomboniere l'ordine deve essere effettuato 3 mesi prima dell'evento; per ordini con tempistiche più ristrette contattaci.

5. DIRITTO DI RECESSO, RESI E RIMBORSI

5.1 Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto, senza penalità e senza doverne specificare il motivo, entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto (art. 52 D.Lgs. 206/2005).

5.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta al numero cellulare: +39 389 3437333 specificando il numero d’ordine e il prodotto da restituire.

5.3 Il reso deve essere inviato a spese del Cliente entro 7 giorni dall’invio della comunicazione di recesso, all’indirizzo: Nascondino – Via Borgo S. Giovanni 992 - Chioggia, VE.

5.4 Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

5.5 Eccezioni al diritto di recesso:

Gli articoli personalizzati e su misura non possono essere resi o rimborsati.
I prodotti devono essere restituiti in condizioni perfette, non utilizzati, con imballo originale e accessori inclusi. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettino tali condizioni.

6. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

6.1 Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.

6.2 I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per l’evasione degli ordini e non saranno ceduti a terzi.

Per qualsiasi maggiore informazione non esitate a contattarci al numero +39 389 3437333.